Utrecht, 31 sierpnia 2007 r.

Terapia przez Internet przy depresji, stanach lękowych i problemach alkoholowych działa. Koszty są przy tym relatywnie niskie, ponieważ można zaoszczędzić na kontakcie z terapeutą. Pomoc psychologiczna przez Internet jest dla wielu młodych, dorosłych i starszych osób akceptowalnym sposobem, aby uzyskać pomoc przy problemach psychologicznych. Internetowy psycholog ma wiele zalet, takich jak anonimowość, brak kosztów dojazdu i jest dostępny poza normalnymi godzinami pracy.

Ta forma jest coraz szerzej znana. Jedna na dwie dorosłe osoby i dwie na trzy młode osoby rozważają możliwość uzyskania pomocy przez Internet przy problemach psychologicznych.

Są to niektóre wyniki z programu badań E-mental Health przeprowadzonych przez Trimbos-instituut na zlecenie holenderskiego Ministerstwa Zdrowia i Sportu. Badania pokazują, jaka jest obecna oferta internetowa i przedstawiają, w jaki sposób można poprawić jakość usług i ich dostępność.

W Holandii w ciągu roku 737.000 dorosłych cierpi na depresję, 231.000 osób na ataki paniki, 493.000 osób na fobię społeczną i 1,1 miliona osób ma problemy alkoholowe. Ciężar tych chorób jest duży, podobnie jak koszty leczenia. W roku 2003 wydano około 12,7 miliarda euro na leczenie problemów psychicznych. Mimo to u wielu osób te przypadłości nie są rozpoznane, więc osoby te nie otrzymują pomocy i nie są leczone. Dlatego dostępność terapii psychologicznych powinna być większa. Dzięki stosunkowo taniej pomocy przez Internet duże grupy, które w tej chwili pozbawione są opieki psychologicznej, mogą skorzystać z pomocy psychologa. W tej chwili w Holandii oferuje się 65 terapii e-mental health, które są skierowane do różnych grup. Terapie te są różnej jakości, dlatego kontrola jakości usług jest bardzo istotna. Jednym z postulatów naukowców jest powołanie grupy ekspertów do oceny jakości. Innym postulatem jest powołanie centrum wymiany doświadczeń i wiedzy na polu e-mental health. Takie centrum byłoby międzydyscyplinarną platformą dla wszystkich stron, które biorą udział w leczeniu, takich jak instytucje państwowe, pacjenci, firmy oferujące usługi psychologiczne, firmy ubezpieczeniowe oraz naukowcy.

Źródło:
High Tech, High Touch, High Trust. Programmeringstudie E-Mental Health. H. Riper, F. Smit, R. van der Zanden, B. Conijn, J. Kramer, K. Mutsaers. Trimbos-instituut, 2007